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Preguntas, Peticiones, Quejas y Recursos

  • ¿Cómo saber si hay rutas disponibles?

    Puedes ingresar en la pagina principal y encontraras un formulario para poder buscar directamente la ruta que desees viajar con Torcoroma. Ahí podrás ver si está disponible o no.

  • ¿Cómo saber los horarios de las diferentes rutas?

    Puedes ingresar en la pagina principal y encontraras un formulario para poder buscar directamente la ruta que desees viajar con Torcoroma. Ahí podrás ver los horarios y la disponibilidad de las mismas.

  • ¿Qué debo hacer si debo enviar un menor de edad sin acompañante?

    Para que un menor pueda viajar con nosotros sin un acompañante deberás descargar el formato F-GT-12 (Descargar Documento), luego imprimirlo y llenarlo con toda la información que allí es requerida. ¡Recuerda! es indispensable que toda la información sea legible, sin tachones, ni borrones, adicional puede descargar la politica de transporte de menores de edad en el siguiente enlace (Descargar Documento).

  • ¿Qué debo hacer para comprar un tiquete en linea?

    En la pagina tenemos la opción para que puedas reservar y comprar tus pasajes.

  • Luego de comprar los tiquetes, ¿Qué debo hacer?

    Solo acercate a las instalaciones de TORCOROMA y lleva tu documento de identidad para proceder al proceso de CkeckIn.

  • ¿Hay envío y recepción de paquetería?

    Estamos trabajando en ello, no desesperes, pronto estará disponible este servicio.

  • ¿En que condiciones se encuentran los Buses de TORCOROMA?

    Contamos con una flota nueva, y lista para que nuestros clientes puedan disfrutar del mejor servicio posible.

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